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Tokkyo.Ai shouhyou
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Tokkyo.Ai/商標 利用規約 リーガルテック株式会社(以下「当社」といいます。) が提供する「Tokkyo.Ai/商標」(サー ビスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をご利用 いただくにあたり、ユーザーの方には「Tokkyo.Ai/商標 利用規約」(以下「本利用規約」と いいます。)に承諾していただく必要があります。なお、本サービスのご利用を開始した時 点で、ユーザーは本利用規約の内容を理解し、本利用規約の全ての条項について承諾したも のとします。
(定義)
第1条 本利用規約において以下の用語は、別途定義されている場合および文脈上別異に 解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
① 「本サービス」とは、当社の運営する、商標調査・出願のための弁理士への 依頼をオンラインで行うことができるプラットフォーム「Tokkyo.Ai/商標」 のサービスおよびシステムをいいます。
② 「ユーザー」とは、会員登録をしているか否かに関わらず本サービスを利用 する個人または法人をいいます。
③ 「会員ユーザー」とは、本サービスの会員登録を行った個人または法人をい います。
④ 「広告掲載弁理士」とは、本サービス内に広告を掲載している弁理士、弁理 士事務所およびこれらに準ずるものをいいます。
⑤ 「当社ウェブサイト」とは、当社および当社の子会社を含むグループ会社が 運営するウェブサイトをいいます。
⑥ 「弁理士報酬」とは、会員ユーザーが商標の調査・出願等の依頼をした広告 掲載弁理士に対して支払う報酬をいいます。
⑦ 「登録情報」とは、ユーザーが会員登録に際して当社に伝達した一切の情報 および調査・出願に関する知的財産に関する一切の情報をいいます。
⑧ 「通知」とは、当社がユーザーに対して、本サービス内の機能、メール、郵 便、電話その他当社が適切と判断する方法を用いて行う本サービスに関する 連絡をいいます。
⑨ 「関係会社」とは、当該企業の親会社、子会社および関連会社のうち自己が 総株主の議決権の過半数あるいはこれに代わる支配権を有する企業をいい ます。
⑩ 「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」に定める「個人情報」を 指すものとし、ユーザーが当社に伝達した氏名、住所、生年月日、電話番号、 アカウント情報(電子メールアドレス、パスワード等をいいます。)、プロフ ィール情報(ニックネーム、年齢その他の個人に関する属性情報をいいま す。)、クレジットカード情報、利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる 情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別 することとなるものを含みます。)をいいます。
(本利用規約について)
第2条 本利用規約は、当社とユーザー間における本サービスの利用に関する一切の関係 に適用されます。
2 本サービスについて当社または第三者が掲載または発表する内容と本利用規約 が異なる場合、別段の定めがない限り本利用規約が優先して適用されます。
3 ユーザーは、本サービスを利用開始した時点において、本利用規約の全ての記 載内容に承諾したものとみなされます。
4 当社は、本サービスが属する業界に関する事情・状況の変化その他の相当の事 由があると認められる場合において、本利用規約の変更がユーザーの一般の利 益に適合するとき、またはその変更が本利用規約の目的に反せず、かつ変更に 係る事情に照らして合理的なものであるときには、変更内容および変更された 内容の効力発生時期を当社ウェブサイトに掲載することにより、本利用規約を 変更できるものとします。なお、ユーザーが本利用規約変更後に当社ウェブサ イトの利用を開始した時点で、変更後の利用規約が適用されるものとします。
(ユーザー登録およびアカウント情報)
第3条 ユーザーは、本利用規約の内容に同意した上で、ユーザー登録を申し込むことがで きます。当社が当該申込みを承諾した時点で、当該会員ユーザー登録希望者は、会員ユ ーザーとなります。
2 当社は、会員ユーザー登録をしようとするユーザーが以下の各号のいずれかに 該当する場合、理由を開示することなく登録を拒絶することがあります。
① 過去に本利用規約等の違反等により、当社から利用停止等の処分を受けてい る場合
② 登録内容に虚偽の情報が含まれている場合または登録内容に合致する本人 が登録を行っていないと認められる場合
③ 当社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害するまたはそ れらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると当社が判断し た場合
④ 本利用規約第 18 条に掲げる個人および団体に該当すること、または当該個 人および団体と資金提供・便益を供与するなど一定の関係を有することが判 明した場合
⑤ その他当社が不適当であると判断した場合
3 会員ユーザーは、自身の登録情報について正確であるように登録内容を管理お よび修正する責任を負います。
4 会員ユーザーが、登録内容に変更があったにもかかわらず変更を行っていない 場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができるものと し、この場合に会員ユーザーに損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わ ないものとします。
5 会員ユーザーは、入力したアカウント情報を自ら管理する責任を負います。会 員ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質 入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
6 アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、 不正アクセス等による損害の責任は会員ユーザーが負うものとし、当社は一切 の責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたこ とにより当社に損害が生じた場合、会員ユーザーは当該損害を賠償するものと します。
7 会員ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合またはそのおそれ がある場合、速やかに当社まで連絡するものとします。また、その際に当社の 指示がある場合にはこれに従うものとします。
(会員ユーザーへの通知方法)
第4条 会員ユーザーに対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録され ている会員ユーザーのメールアドレスにメールを送信することをもって通知したもの とみなします。なお、メールアドレスの変更その他の事由により、本サービスに登録さ れている会員ユーザーのメールアドレス宛に発信されたメールがエラー等により不着 となった場合においても、当社からの当該メールの発信時をもって通知がなされたも のとみなします。
2 前項後段の場合において、会員ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切 の責任を負わないものとします。
(ID およびパスワードの管理)
第5条 当社は、会員ユーザーの登録時に、会員ユーザーに対して ID およびパスワードを 付与するものとします。
2 会員ユーザーは、本サービスの ID およびパスワードを適切に管理するものと し、また、登録したパスワードを適宜変更して、パスワードの保護に努めるも のとします。
3 会員ユーザーは ID およびパスワードを第三者に開示、漏えいまたは利用させ てはならないものとします。
4 会員ユーザーの ID およびパスワードを用いた本サービスの利用行為は、全て 会員ユーザーによる利用とみなされるものとします。会員ユーザーによる ID お よびパスワードの管理不十分、利用上の過誤または第三者の利用等による会員 ユーザーの損害につき当社は一切責任を負わないものとします。
(弁理士報酬について)
第6条 広告掲載弁理士への弁理士報酬の支払いについては、弁理士報酬の支払いに関す る情報を直接広告掲載弁理士から会員ユーザーに対して通知し、広告掲載弁理士と会 員ユーザー間において直接支払いを行うものとし、当社は弁理士報酬の支払いについ ては一切関与しないものとします。
(広告掲載弁理士への連絡)
第7条 本サービスは、会員ユーザーが当社の運営するプラットフォームに申込みとして 入力した項目を、本サービスに広告として掲載されている広告掲載弁理士のうち、会員 ユーザーが選定した広告掲載弁理士へ連絡し、当該広告掲載弁理士が案件として受託 するものであり、当社が商標の調査・出願代行等業務をユーザーに対して提供するもの ではありません。
2 会員ユーザーは、本サービスに既に登録している自らの情報を自らの選択で広 告掲載弁理士へ開示することができるものとします。なお、登録情報につき当 社が当社の判断において広告掲載専門家に開示するものではありません。
3 広告掲載弁理士の選定には当社は一切関与せず、会員ユーザーが自らの意思で 選択するものとします。
4 当社は、会員ユーザーが広告掲載弁理士への依頼をするにあたり、その依頼に 関し会員ユーザーから弁理士報酬その他の金銭を一切受領しません。
5 ユーザーからの依頼・質問等が、調査、出願案作成等本サービスのメニューと して用意されている項目の範囲外の場合は、コンサルティング料や相談料金が 別途発生する可能性があります。その場合においては、受任した広告掲載弁理 士との間で、会員ユーザーは、直接相談料金等について協議するものとします。
6 会員ユーザーは、広告掲載弁理士が、個々の弁理士の責任において、会員ユー ザーに対して、弁理士としての職務上の義務を遵守するものであることを了解 するものとします。
(退会)
第8条 会員ユーザーは、いつでも会員登録を解除し、退会することができます。
2 会員ユーザーは、退会手続きを行った場合、当社で利用していた ID およびパ スワードに関する一切の権利を失うものとします。
(会員登録解除後の情報削除等)
第9条 退会、会員登録解除その他の理由によって会員ユーザーが会員ではなくなった場 合には、当社は、当該ユーザーが会員であったときに本サービスに記録した一切の情報 を削除することができ、また、当該ユーザーは以後それらの情報にアクセスすることは できません。なお、当社は、これらについて削除の義務まで負うものではありません。
2 当社は、当社が前項に定める措置を採ったことによりユーザーに損害が生じた としても、その損害を賠償する責任を負わないものとします。
(本サービスに関する権利)
第10条 本サービスに含まれているコンテンツおよび個々の情報に関する権利は、当社ま たは当社に対する使用許諾元(以下「当社ら」といいます。)に帰属しています。
2 当社は、会員ユーザーに対し、当社らが定める範囲内において、本サービスを 使用することを認めるものであり、会員ユーザーに対し、当社らが有する特許 権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、権利性あるノウハウその他の知的 財産権の実施または使用を許諾するものではありません。また、会員ユーザー は、第三者に対して、本サービスの実施または使用を許諾することはできませ ん。
3 会員ユーザーは、本サービスに含まれているコンテンツおよび個々の情報を、 いかなる方法によっても複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許 諾、その他の利用をすることはできないものとします。
4 当社は、会員ユーザーに通知することなく、いつでも本サービスの仕様、機能 または内容を変更することができるものとします。
(禁止行為)
第11条 ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の行為をしてはならないものとし ます。
① 本サービスにより提供する情報(全部、一部を問いません。)を、当社の事前 の同意なしに、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、 頒布、配布、転売またはこれらの目的で使用するために保管する行為
② 本利用規約に違反する行為
③ 他人の知的財産権を侵害する行為
④ 他人のプライバシー、名誉、信用等を侵害する行為
⑤ 公序良俗に反する行為
⑥ 犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
⑦ 事実と異なる情報を提供する行為
⑧ 研究・学術調査を目的として情報を提供する行為
⑨ 当社、本サービスの運営を妨げ、または信用を毀損する行為
⑩ 本サービスを構成するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害 なプログラムを配信する行為
⑪ 本サービスについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセン ブルその他改変等を行う行為
⑫ ID やパスワードを不正に使用する行為
⑬ 法令に違反する行為または法令に違反するおそれのある行為
⑭ その他、当社が不適切であると判断する行為
2 当社は、前項の規定に違反するユーザーの利用を停止し、会員ユーザーの承諾 なく退会させることができるものとします。なお、これらの処分によりユーザ ーに損害が生じたとしても、当社は、その損害を賠償する責任を負わないもの とします。
(損害賠償)
第12条 ユーザーは、本利用規約に違反し当社に対し損害を与えた場合、当社に対し、当社 が被った損害を賠償するものとします。
(法令等の遵守)
第13条 当社は、弁理士法、その他の関連法令を遵守したうえで本サービスの提供をするも のとします。
2 当社は、弁理士法において、弁理士等、関連法令に定めのある者のみが行うこと ができるとされている業務を行うことはありません。
3 本サービスを利用して広告掲載弁理士に依頼を行った場合であっても、調査およ び出願案の作成等業務についての責任は、それら業務を受任した広告掲載弁理士 が会員ユーザーに対して直接責任を負うものとし、当社は、広告掲載弁理士が行 った業務内容に対しての責任を一切負わないものとします。
(免責)
第14条 会員ユーザーは、自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス を利用してなされた一切の行為およびその結果について、当社は、一切の責任を負いま せん。
2 当社は、広告掲載弁理士について、当社と契約するにあたり有資格者であること を確認しておりますが、そのサービスの質、評判、実績、懲戒歴等についてまで 保証するものではありません。
3 当社は、会員ユーザーと広告掲載弁理士との間の個別の委任契約を仲介、または 契約条件の交渉をすることはなく、また、当該委任契約の内容または当該委任契 約から生じる紛争には、一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
4 当社は、本サービスまたは本サービスの内容について正確性を期すよう努めるも のとしますが、技術的不正確さや誤字等が存在しないこと、情報がその時点にお ける最新のものであること、不具合や障害が生じないことなどは、本サービスお よびシステムの性質に照らして、保証するものではありません。
5 当社は、会員ユーザーが本サービスの利用ができなかったこと、会員ユーザーが 本サービスまたは本サービスを通じて委託等を行い、費用を要したこと、会員ユ ーザーの発信情報やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと、また はその他本サービスに関連する事項に関連して損害が発生したことなどについ て、会員ユーザーに対して、一切の責任を負わないものとします。
6 当社は、本サービスの利用によって得られた出力結果・検索結果について、会員 ユーザーが望む商標登録その他の目的が実現することを保証するものではあり ません。
7 商標出願用の書類作成にあたって必要な情報を入力する責任は会員ユーザー自 身にあります。当社は、会員ユーザーが入力した情報の内容およびその結果作成 される商標出願用の書類に関して、その合法性、正確性その他について一切責任 を負わないものとします。
8 当社は、会員ユーザーの入力した情報を取得する権限を有します。また、当社は、 これにより会員ユーザーに損害が生じたとしても、その損害を賠償する責任を負 わないものとします。
9 本サービスまたは本サービスの提供情報からリンクしている外部サイトは、当社 が管理運営するものではなく、その内容の合法性、正確性やサイトの変更、更新 などに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
10 当社は、会員ユーザーが本サービスに入力した情報、入力した結果作成される商 標出願用の書類、その他一切の情報について、保存義務を負うものではなく、会 員ユーザーは、自らの責任において必要に応じて自らバックアップをとるものと します。
11 本利用規約が、消費者契約法第 2 条第 3 項の消費者契約に該当し、かつ、当社が 債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に 故意または重大な過失がある場合を除き、当社は、ユーザーが直接かつ現実に被 った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害 等(損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含む。)については責任を負 わないものとします。
(情報の取り扱いについて)
第15条 当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリ シー(https://www.aos.com/privacy-policy/)の定めによるものとし、ユーザーはこの プライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについてあら かじめ同意するものとします。
2 当社は、ユーザーが保有するデータの属性・行動履歴等の集計・分析を行った統 計資料を作成し、本サービスおよび当社のその他のサービスのために利用するこ とがあり、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
3 当社は、登録情報等の本サービスに関連して会員ユーザーが当社に対して秘密に 取り扱うことを求めて開示した非公知の情報(以下「秘密情報」といいます。)に ついて、本条に定める場合または当該情報が以下の各号のいずれかに該当する場 合を除き、開示された情報の秘密を保持する義務を負います。ただし、当社が本 サービスを会員ユーザーに提供する目的の限度において、当該情報を広告掲載弁 理士へ連絡・共有することに、会員ユーザーは同意するものとします。
① 会員ユーザーから開示された時点で既に当社が保有していた情報
② 会員ユーザーから開示された時点で既に公知となっていた情報
③ 会員ユーザーから開示された後に当社の責めによらずに公知となった情報
④ 会員ユーザーが秘密保持に係る義務を負うことなく第三者から正当に入手 した情報
⑤ 秘密情報によることなく、当社が独自に開発した情報
4 当社は、会員ユーザーが当社に提供した秘密情報を、秘密情報として特定できない 形での統計的な情報として、当社の裁量で、加工、分析、編集、統合、利用および 公開ならびに第三者に提供することができるものとし、会員ユーザーは、これに異 議を唱えないものとします。ただし、当社が第三者に情報を提供する場合には、当 該第三者に対して、本利用規約に定める当社の義務と同等の義務を負わせるもの とします。
(本サービスの中止・停止)
第16条 次の各号のいずれかの事態が発生した場合には、当社がユーザーに事前の通知を 行うことにより、または緊急を要するときは通知を行うことなく、本サービスの全部ま たは一部を中止または停止することを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
① 当社のサーバー等の設備その他本サービスを提供するために必要なシステ ムの保守・点検・更新を行う場合
② 火災、停電、天災、労働争議、戦争、テロ、暴動その他不可抗力または第三 者による妨害等その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあり本 サービスの提供が困難な場合
③ 電気通信事業者の役務が提供されない場合
④ 市場価格の大幅な変動などの事情変更があった場合
⑤ その他本サービスの運用上または技術上の理由により、本サービスの中止ま たは停止が必要または適切と当社が判断した場合
2 前項により、本サービスの全部または一部が中止または停止された場合、当社は、 ユーザーその他の第三者に対していかなる責任も負わず、またユーザーへの権利 を失わないものとします。
(委託)
第17条 ユーザーは、当社が本サービスに関する一部の業務を第三者に委託することがあ ることに、予め同意するものとします。なお、当社は、当該第三者に対して、本利用規 約に定める当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。
(反社会的勢力の排除)
第18条 本利用規約において、「反社会的勢力」とは次の各号の一に該当する者をいいます。
① 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第 2 条に規定する暴力 団およびその関係団体
② 前号記載の暴力団および関係団体の構成員
③ 「総会屋」「社会運動標ぼうゴロ」「政治活動標ぼうゴロ」「特殊知能暴力集 団」などの団体または個人
④ 前各号の他、暴力、威力もしくは詐欺的手法を駆使した暴力的な要求、もし くは法的な責任を超えた不当な要求を行うことにより、経済的な利益を追求 する団体または個人
⑤ 前各号の一の団体、その構成員もしくは個人と何らかの関係を有することを 示唆して不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体または個人
⑥ その他前各号に準ずる者
2 ユーザーは、現在および将来において、次の各号のとおりであることを表明し、 これらを保証するものとします。
① ユーザーについて、自社、自社の株主・役員その他自社を実質的に所有し、 または支配する者が、反社会的勢力に該当しないこと
② ユーザーが反社会的勢力を利用しないこと
③ ユーザーに反社会的勢力との交際がないこと
④ ユーザーが自らまたは第三者を利用して次の一に該当する行為をおこなわ ないこと
ア 暴力的な要求行為
イ 法的な責任を超えた不当な要求行為
ウ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
エ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または 相手方の業務を妨害する行為
オ その他アからエに準ずる行為
3 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに違反していることが判明した場合、何 らの通知、催告をすることなく、直ちにユーザーによる利用を停止することがで きるものとします。この場合、当社はユーザーに対して一切の損害賠償責任を負 わないものとします。
(分離可能性)
第19条 本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不 能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの条項および一部が無効または執 行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
(準拠法・管轄)
第20条 本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、 本サービスに起因または関連して当社とユーザーとの間で生じた紛争については東京 地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
附則
2021 年 2 月 1 日 制定・施行
プライバシーポリシーに同意します
詳細を見る
プライバシーポリシー 制定日:平成24年10月1日 改定日:令和元年11月22日 リーガルテック株式会社 代表取締役社長 佐々木 隆仁 リーガルテック株式会社(以下「当社」と言います)は、企業理念「データを命のように」を基に、お客様が安心してご利用いただける商品およびサービスの提供をおこない、ひとりひとりのお客様の信頼を得る事業を展開してまいります。 近年、情報処理技術の目覚しい発展により、大量のデータを容易に迅速に処理できるようになってまいりましたが、一方では個人情報に関する漏洩などの事件も発生し、その取り扱いについてより安全で適正な管理が必要となってきました。 当社では、「個人情報の保護に関する法律」の施行に伴い、お客様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識するために『リーガルテック株式会社プライバシーポリシー』を策定し、より適切な管理と維持に努めます。 (1)個人情報保護マネジメントシステムの確立 当社は、eディスカバリーサービス、フォレンジックサービス、ソフトウェアの販売、電子契約サービス、特許検索サービス、知財ポータルサービス等の事業活動において、利用目的を特定した上で個人情報を取得し、適切な委託、提供、廃棄等の取り扱いを行うために個人情報保護マネジメントシステム(当社が事業の用に供する個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、監視及び見直しを含むマネジメントシステム)を確立します。 個人情報の取り扱いは、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で行い、利用目的の範囲を超えた目的外利用は行わないとともに、その実施に必要な措置を講じます。 (2)法令・規範の遵守 当社は個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。 (3)個人情報の利用、収集、提供 当社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供をおこないます。 (4)個人情報の管理 当社は、当社が保有する個人情報を正確かつ最新の内容に維持できるように努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止ならびに是正に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。 (5)個人情報の外部委託 個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用をおこなわないように契約を義務付け、厳重な管理、指導をおこないます。 (6)個人情報の開示・訂正・利用停止 当社は、個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情や相談ならびに、当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止または提供の拒否などの要求、問い合わせがあった場合には、これに適正に対応します。 (7)個人情報保護マネジメントシステムの実施と継続的改善 当社は、役員および社員に個人情報の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、実施し、維持し、継続的な改善をおこないます。 (8)文書化と周知 当社は、プライバシーポリシーを文書化し、従業者に周知させるとともに、従業者および一般の人が入手可能な措置を講じます。 プライバシーポリシーに関するお問い合わせ 個人情報保護管理者TEL:03-5733-5790E-mail:privacy_aosl@aos.com 個人情報に関する取り扱いについて 制定日:平成24年10月1日 改定日:令和元年11月22日 当社では、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、お客さまなど当社が係りますすべての方(以下「ご本人」といいます)の個人情報を安全かつ適切に取扱うことが重要な社会的責務と考えております。当社は、個人情報取扱事業者として、個人情報保護方針をはじめとした個人情報保護に関するマネジメントシステムを整備するとともに、社内体制を構築し継続的に改善を行っております。当社におきましては、以下の通り個人情報を取扱い、その保護に努めます。 1.個人情報の取得 当社は、業務上必要な範囲内でかつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。 2.個人情報の利用目的 当社では、以下のような利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用致します。 (1)当社事業に関連する個人情報の利用 ・お客さまからのお問合せ対応のため。 ・お客さまへの商品及びサービスの提供のため。 ・商品及びサービスに関するサポートの提供のため。 ・当社取扱商品およびサービス、セミナーなどの各種情報の提供のため。 ・取扱製品の品質向上のためのアンケート調査依頼のため。 ・当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。(但し、実際の取引のあるお客さまのみ) (2)その他 ・施設内の防犯カメラ録画記録 ・コールセンター業務におけるサービスレベル向上のための音声記録 個人情報のご提供をお願いする時は、予め上記のような利用目的を明示し同意の上でご提供いただくよう努めます。但し、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合や、お客さまからお電話等にてパンフレット配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。 ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に利用いたしません。個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がございますので、予めご了承下さい。 3.個人情報の第三者への提供 当社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ・当社の業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に個人情報を預託する場合 ・関連会社と共同利用を行う場合 4.個人情報の共同利用について 当社は、以下のとおり個人情報を共同利用いたします。 ① AOSグループで取り扱う商品やサービスのお客様情報 (1)共同利用する個人情報の項目 住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、商品購入履歴、メールアドレス、職業等 (2)利用目的 商品・サービス情報、各種ご優待等のご案内などの販促活動、及び受注から売上処理、お届け(配送)、 アフターサービスなどの業務処理等 (3)共同利用の範囲 AOSグループ(AOSテクノロジーズ株式会社、AOSデータ株式会社) ② 共同セミナーや展示会等への参加者の情報 (1) 共同利用する個人情報の項目 お申し込み書や名刺に記載された情報(会社名、氏名、住所・電話番号、メールアドレス等) (2)利用目的 商品・サービス情報、各種ご優待等のご案内などの販促活動等 (3)共同利用の範囲 主にAOSグループを中心とするセミナーや展示会の共同開催者等 上記共同利用する個人情報の管理責任者 リーガルテック株式会社個人情報保護管理者 5.個人情報の安全管理措置 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のために、個人情報の管理体制を構築し、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。併せて人的安全管理措置として社員等への個人情報の適切な取扱い等に関する教育を実施し、定期的な内部監査を行います。以上のように必要かつ適切な安全管理措置を継続的に講じ事故の防止に努めます。 6.個人情報に関する開示請求等 個人情報の利用目的の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求(以下、「開示等の求め」という)については、「個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等に関するお手続きのご案内」のページをご確認ください。お問合せいただいた方がご本人であること等が確認されましたら、合理的な期間内に開示等の求めに対応いたします。 7.ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い (1)通信途上における第三者の盗聴等の防止 当社は、当社が運営するウェブサイトを通じてご本人に個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。 (2)クッキー(cookie)及びWebビーコンについて お客さまが本ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客さまがご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客さま個人を識別するものではありません。お客さまがご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。Webビーコンとは、クッキー(cookie)と併用することにより、ご本人のコンピュータからのアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧率等に関する統計を取ることが出来る技術です。当社のいくつかのページでは、Webビーコンは使用しておりますが、適切な管理のもと使用しております。また、当社はログの収集や解析のツールとしてGoogle アナリティクスを使用しております。なお、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google アナリティクスおよびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧くださいますようお願いいたします。 ・Googleアナリティクス(http://www.google.com/intl/ja/analytics/) ・Googleプライバシーポリシー(http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/) (3)リンク先における個人情報の保護 当社は、当社が運営するウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト(以下「リンク先」といいます)における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認下さいますようお願いいたします。 8.個人情報の取扱いに関するお問合わせ及び苦情・相談の窓口 個人情報保護管理者TEL:03-5733-5790E-mail:privacy_aosl@aos.com
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